Что такое soft skills простыми словами

Soft skills: что это (простыми словами), какие бывают и как развить [Полный гайд]

В этой статье вы узнаете:

  • Что такое soft skills («мягкие» или «гибкие» навыки) и кому они нужны.
  • Какие бывают «гибкие» навыки.
  • Как развить soft skills.

Эта статья написана нашими коллегами с блога CleverEdu, который посвящен развитию soft skills и онлайн-образованию.

Что такое soft skills

Soft skills (также известные как «мягкие» или «гибкие» навыки) — это навыки, которые не связаны с какой-то конкретной профессией или сферой деятельности. Простыми словами, это универсальные умения, которые отражают личные качества человека.

Среди soft skills можно выделить: умение общаться с людьми, работа в команде, творческое мышление. Несмотря на то, что они напрямую не связаны с профессиональной деятельностью, гибкие навыки помогают в развитии карьеры.

Они важны для всех: для дизайнеров, маркетологов, программистов, продавцов.

Какие бывают «мягкие» навыки: основные виды (ТОП-10)

Теперь давайте рассмотрим, какие бывают «мягкие» (или «гибкие») навыки — изучим основные виды soft skills.

Навык:Краткое описание:
Критическое мышление— Способность анализировать входящий поток информации.
— Помогает грамотно оценить утверждение и высказывание.
— Позволяет отличить выдуманные факты от настоящих.
Коммуникация— Умение грамотно общаться с другими людьми.
— Позволяет стать уверенным и общительным человеком.
— Подробнее о том, как научиться общаться с людьми уверенно и грамотно, читайте в специальной статье на сайте CleverEdu.
Эмоциональный интеллект— Способность оценивать свое эмоциональное состояние.
— Позволяет подавлять негативные установки и эмоции.
Клиентоориентированность— Умение грамотно взаимодействовать с клиентами: предоставлять им высокий уровень сервиса.
— Это позволяет «удерживать» клиентов в компании.
Самоанализ— Постоянный поиск своих слабых сторон, которые мешают развиваться как в личной жизни, так и на работе.
Умение работать в команде— Полезный навык, которые позволяет грамотно взаимодействовать со своими коллегами на работе.
Ведение переговоров— Еще один важный гибкий навык, которые можно отнести к разделу «карьера».
— Грамотное ведение переговоров позволяет «закрывать» сложные сделки.
Творческое мышление— Умение находить творческие варианты решения проблем.
— Также этот навык очень полезен для творческих личностей: писателей, художников, музыкантов.
«Переключение» между задачами— Умение грамотно «переключаться» между задачами.
— Например, выполнив одну задачу, нужно перейти к другой цели без потери эффективности.
Принятие решений— Умение принимать правильные решения: быстро и эффективно.
— Подробнее об этом читайте в статье «Как научиться принимать решения: 10 советов» на сайте CleverEdu.

Как развивать soft skills: рекомендации

Теперь давайте поговорим о том, как «прокачать» гибкие (или мягкие) навыки.

Читайте также:  23 крутых курса по копирайтингу: обучение копирайтеров с нуля [ТОП-подборка]

Рассмотрим 5 рекомендаций для развития soft skills:

  1. Постоянно учитесь чему-то новому. Проходите онлайн-курсы и читайте книги по психологии, смотрите лекции.
  2. Планируйте свои действия. Составьте распорядок дня, записывайте важные цели в блокнот. Более подробная информация о планировании есть в статье «Как все успевать и не уставать: 13 полезных советов» в блоге CleverEdu.
  3. Играйте в настольные игры с друзьями. Это еще один эффективный способ развития гибких навыков.
  4. Решайте головоломки, кроссворды, ребусы и загадки. Это поможет развить логическое мышление.
  5. Постоянно тренируйте мозг. Развивайте память, мышление, концентрацию.

Итоги

Краткие итоги статьи:

  • Soft skills («гибкие» или «мягкие» навыки) — это личностные качества человека. Они нужны всем: маркетологам, дизайнерам, программистам.
  • Можно выделить 10 самых важных гибких навыков: критическое мышление, коммуникация, эмоциональный интеллект, клиентоориентированность, самоанализ, умение работать в команде, ведение переговоров, творческое мышление, «переключение» между задачами, принятие решений.
  • Любой человек может «прокачать» soft skills — для этого нужно постоянно тренировать «мягкие» навыки.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: