В этой статье вы узнаете:
- 14 лучших книг по продажам, которые стоит прочитать в 2024 году.
- Крутые книги для начинающих менеджеров по продажам.
- ТОП-8 книг по психологии продаж.
- Книги по маркетингу для продавцов.
ТОП-14: Лучшие книги по продажам (общий список)
В этом разделе — лучшие книги по продажам, которые стоит прочитать в 2024 году: для менеджеров по продажам (начинающих и опытных), предпринимателей, маркетологов.
Здесь представлены разные книги: по продажам в B2B и B2C, по оптовым и розничным продажам. В произведениях, попавших в список, обозреваются различные эффективные техники и методики продаж от лучших мировых специалистов.
1. «45 татуировок продавана» — Максим Батырев
Что в книге: крутая и актуальная книга по продажам от Максима Батырева. Автор — известный бизнес-спикер, который в свое время прошел в крупной консалтинговой компании путь от менеджера по продажам до члена правления.
Каждый случай в его практике — это урок на будущее, своего рода татуировка на сердце. Этих татуировок здесь всего сорок пять, но в действительности их намного больше. Именно об этих «татуировках» и пойдет речь в книге.
Купить книгу:
2. «Признания мастера ценообразования» — Герман Симон
Что в книге: мировой бестселлер Германа Симона по продажам.
Здесь собраны мудрые советы и здравые принципы ценообразования. Более сорока лет Симон посвятил тому, чтобы сделать этот «коктейль» более эффективным, практичным и приятным для менеджеров и управленцев любой индустрии.
В книге вы найдете целостный обзор всех элементов ценообразования, а не детальный анализ одного из них. Ознакомитесь с множеством примеров как великолепных, так и катастрофических результатов ценовых решений компаний по всему миру — от компаний Apple и Honda до Ryanair и Maybach.
Купить книгу:
3. «Гениальные скрипты продаж» — Михаил Гребенюк
Что в книге: чтобы продавать, а не «впаривать», нужно для начала понять, что такое продажи и как они работают в современном мире. В этом поможет книга Михаила Гребенюка.
Прочитав книгу, вы узнаете, как: составлять рабочие скрипты, правильно отрабатывать возражения, эффективно использовать техники продаж, продавать интуитивно любую идею и закрывать сделку.
Купить книгу:
4. «Техники холодных звонков» — Стивен Шиффман
Что в книге: настольная книга любого «продажника». Возможно, лучшее руководство по холодным продажам, которое не потеряло свою актуальность даже в 2024 году.
Прочитав это профессиональное руководство, вы научитесь звонить тем людям, потребность которых в вашем продукте еще не сформирована, узнаете, как структурировать телефонную беседу и добиваться личной встречи. Вы не только перестанете бояться холодных звонков, но и сможете сделать их своим главным конкурентным преимуществом и увеличить свой доход как минимум вдвое.
Купить книгу:
5. «Монстр продаж. Как чертовски хорошо продавать и богатеть» — Игорь Рызов
Что в книге: книга от эксперта по ведению переговоров. Это своего рода пособие для «плохих» продавцов.
Вы найдете здесь примеры из практики самого эксперта — Игоря Рызова, — его учеников и клиентов, мнения специалистов, ключевые правила ведения эффективных переговоров и даже анекдоты. Но вы точно не встретите на страницах издания «волшебной таблетки» или мантры, которая позволит продать что угодно кому угодно.
Купить книгу:
6. «Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону» — Евгений Жигилий
Что в книге: книга поможет вам стать настоящим мастером телефонного общения. Здесь вы найдете систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными.
Вы освоите массу разнообразных приемов ведения диалога и работу с возражениями, рассмотрите более 100 сценариев для различных ситуаций продаж по телефону. Это полный арсенал инструментов для реального применения на практике.
Купить книгу:
7. «Метод волка с Уолл-стрит: Откровения лучшего продавца в мире» — Джордан Белфорт
Что в книге: Джордан Белфорт — один из лучших продавцов в мире — раскрывает свою стратегию и дает пошаговую инструкцию по освоению той самой системы, которая позволила заработать состояние ему самому и его клиентам.
Вы узнаете, как стать классным менеджером по продажам, переговорщиком, мастером по заключению сделок, предпринимателем и оратором.
Купить книгу:
8. «Отдел продаж по захвату рынка» — Михаил Гребенюк
Что в книге: практическое руководство от Михаила Гребенюка по созданию и управлению отделом продаж.
Инструменты для внедрения для повышения эффективности работы отдела и менеджеров по продажам. 16 инсайтов для руководителей. Качественный и количественный рост входящих и исходящих заявок, выбор модели продаж и стратегии развития бизнеса, готовые скрипты для холодных и теплых звонков, повышение конверсии.
Купить книгу:
9. «Воронки продаж по методу StoryBrand» — Дональд Миллер, Джей Джей Питерсон
Что в книге: автор нескольких книг-бестселлеров и создатель метода StoryBrand Дональд Миллер вместе с коллегой Джей Джей Питерсоном разработал уникальное практическое руководство для создания эффективных воронок продаж.
Авторы рассказывают, что и в какой последовательности нужно делать, какие инструменты лучше всего применять на разных этапах воронки, чтобы клиенты на лету запоминали ваше предложение и превращались в преданных поклонников вашего бренда.
Купить книгу:
10. «Скрипты продаж. Готовые сценарии “холодных” звонков и личных встреч» — Дмитрий Ткаченко
Что в книге: как считает автор, быстрота реакции — вот что определяет успех продаж и переговоров.
Данная книга — кладезь самых успешных, продуманных и опробованных в жестких условиях реальных продаж речевых модулей, которые позволяют разрабатывать сценарии продаж, подходящие именно вашей переговорной ситуации.
Купить книгу:
11. «Продажи в переписке» — Виталий Говорухин
Что в книге: книга, которую стоит прочитать всем современным «продажникам». Она затрагивает тему продаж в переписке.
Вы узнаете, как убеждать клиентов в WhatsApp, Telegram, Viber, «ВКонтакте». Научитесь правильно использовать мессенджеры и встраивать переписку в вашу повседневную работу с клиентами.
Купить книгу:
12. «Вооружение отделов продаж» — Максим Батырев, Николай Лазарев
Что в книге: авторы собрали девяносто девять эффективных маркетинговых инструментов, которые можно использовать здесь и сейчас.
Вы узнаете, как увеличить вероятность продажи, ускорить оплату счета, обойти конкурентов, повысить средний чек и получить дополнительный профит. Это — незаменимый помощник для руководителей, маркетологов, экспертов в сфере продаж и всех, кто хочет повысить эффективность и прибыльность своего бизнеса.
Купить книгу:
13. «Золотые правила продаж» — Стивен Шиффман
Что в книге: Стивен Шиффман обучил более полумиллиона сейлз-менеджеров. Книга «Золотые правила продаж» — квинтэссенция его тридцатилетнего опыта, в ней он сформулировал 75 правил, которым нужно следовать на всех этапах продаж, чтобы ваша работа гарантированно привела к заключению сделки.
Руководствуясь техниками, предложенными в книге, вы сумеете просчитывать и предотвращать проблемы, с которыми может столкнуться покупатель, узнаете, где находить клиентов, как правильно начинать переговоры и обходить отговорки, какие ошибки чаще всего допускают при продажах по электронной почте и почему важно умение вовремя замолчать.
Купить книгу:
14. «Работа с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч» — Дмитрий Ткаченко
Что в книге: у потенциальных клиентов есть много возражений: «Дорого!», «У нас есть поставщик!», «Отправьте предложение на e-mail», «Нам не надо!».
В этой книге описаны 200+ приемов и готовых речевых модулей, благодаря которым вы будете легко преодолевать «нет» и выведете ваши навыки продаж и уровень доходов на новый уровень.
Купить книгу:
Книги для начинающих менеджеров по продажам
Здесь — лучшие книги для начинающих продавцов (менеджеров по продажам). Они рекомендуются к прочтению начинающим специалистом.
1. «Никогда не теряйте клиента» — Джоуи Коулман
Что в книге: Джоуи Коулман предлагает стратегии и системы для роста лояльности клиентов.
Книга — обязательное чтение для начинающих менеджеров по продажам в сфере B2B, владельцев бизнеса, генеральных директоров, а также команд продаж и маркетинга, менеджеров по взаимодействию с клиентами и представителей клиентских служб, которые ищут простые методы для постоянного совершенствования структуры бизнеса, роста прибыли и удержания клиентов.
Купить книгу:
2. «Продавай как бог» — Светлана Афанасьева
Что в книге: крутое руководство для B2С-продаж, которое стоит прочитать начинающим «продажникам».
Здесь вы найдете стратегии составления мощного коммерческого предложения, реальные кейсы и инструкции по закрытию возражений, более 30 уникальных техник для увеличения продаж и роста выручки, которые работают в любой отрасли.
Купить книгу:
3. «Продает каждый!» — Игорь Манн, Дмитрий Турусин
Что в книге: В книге описывается технология продаж «продает каждый».
Освоив ее, вы поймете, как увеличить объемы реализованного товара в десятки, сотни раз, просто научив продавать всех, хоть как-то причастных к вашей компании.
Известный российский маркетер и автор многих классных книг Игорь Манн и его соавтор маркетер Дмитрий Турусин уверены: это самый надежный способ не просто остаться в бизнесе, но и добиться существенного роста. Даже в кризис. Даже если вы уверены, что ваши продажи достигли максимума
Купить книгу:
4. «Самый великий торговец в мире» — Ог Мандино
Что в книге: произведение популярнейшего писателя признана одной из лучших по самоусовершенствованию в области продаж.
Она раскрывает секреты преодоления трудностей, обретения веры в собственные силы и достижения благосостояния.
Купить книгу:
5. «Хватит мне звонить» — Игорь Рызов, Алексей Пашин
Что в книге: крутая и эффективная книга, которая предлагает читателям правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях.
Авторы — Игорь Рызов и Алексей Пашин — объясняют, как: вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу; эффективно дожимать клиента, не давая ему подвесить контакт; делать повторные продажи; ненавязчиво обрабатывать возражения.
Купить книгу:
6. «Партизанские продажи» — Мурат Тургунов
Что в книге: книга призвана стать настольной для каждого менеджера по продажам, который не живет в иллюзиях и не ждет, пока клиенты сами к нему придут.
Здесь вы научитесь проводить конкурентную разведку, выходить на лиц, принимающих решения, и проводить с ними переговоры, правильно себя позиционировать, а также настолько усовершенствуете свои навыки продавца, что каждый из переманенных у конкурента клиентов приведет к вам еще нескольких.
Купить книгу:
7. «Почему вы?» — Игорь Манн, Анна Турусина
Что в книге: это наиболее простое и понятное руководство по созданию правильного позиционирования.
Прочитав ее, вы сможете сделать грамотное позиционирование для своих товаров и услуг, своей компании и самого себя. Отличное руководство для предпринимателей и продавцов.
Купить книгу:
8. «Проактивные продажи» — Альберт Тютин
Что в книге: это — технологическая инструкция для всех, кто занят в продажах, от консультантов и администраторов торговых залов до руководителей розничного бизнеса и тренеров по продажам.
Книга Альберта Тютина поможет осознанно и эффективно применять различные технологии продаж при работе с различным ассортиментом, а также стандартизировать процесс работы продавцов, эффективно их мотивировать и обучать.
Купить книгу:
9. «Каналы продаж» — Игорь Манн
Что в книге: еще одна книга от известного российского маркетера Игоря Манна. Здесь автор рассказывает о различных эффективных каналах продаж.
Отличное руководство для начинающих «продажников» и маркетологов. Читайте эту книгу. Действуйте. Качайте продажи.
Купить книгу:
10. «Единственное руководство по продажам, которое вам теперь понадобится» — Энтони Яннарино
Что в книге: подробное руководство, из которого вы узнаете, как выполнять план продаж, даже если конкурент сравним по масштабам с Google, подготовиться к продаже психологически, отстроиться от конкурентов, влиять на решения клиента.
Также автор расскажет в чем особенности продаж на рынках B2B и B2C, какие 9 элементов раскрывают клиенту ценность любого предложения. В конце глав даны практические задания, которые помогут вам стать лидером в продажах.
Купить книгу:
11. «Магия утра для высоких продаж» — Хэл Элрод, Райан Сноу, Хонори Кордер
Что в книге: авторы книги рассказывают об утренних ритуалах, помогающих продавать более эффективно. Прочитав ее, читатели узнают о многих тонкостях: как правильно демонстрировать продукт, работать с возражениями, заключать сделки и многое другое.
Книга будет полезна не только поклонникам серии книг «Магия утра», но и всем, кто работает в сфере продаж.
Купить книгу:
Книги по психологии продаж: ТОП-8
В этом разделе мы рассмотрим 8 книг по психологии продаж. В них изучается психология потребителей и «фишки», которые повышают конверсию, как «холодных», так и «теплых» продаж.
1. «Hooked. На крючке» — Нир Эяль, Райан Хувер
Что в книге: книга о том, как, совершенствуя свои продукты, сделать их незаменимыми.
Опираясь на результаты многолетних исследований и большой практический опыт, Нир Эяль и Райан Хувер описали модель «крючка»: четырехэтапного процесса, который успешные компании используют для формирования потребительских привычек.
Купить книгу:
2. «Дизайн пользовательского опыта» — Джон Уэлен
Что в книге: одна из главных задач книги — помочь читателю использовать знания о человеческой психологии, чтобы разложить пользовательский опыт на составляющие и выяснить, как сделать продукт идеальным для потребителя.
В дизайне продукта мы часто упускаем из виду, как люди на самом деле ведут себя и как их эмоции влияют на принятие решений.
Купить книгу:
3. «НейроМаркетинг. Как влиять на подсознание потребителя» — Роджер Дули
Что в книге: здесь объясняется, как приспособить нейронауку и поведенческие исследования к целям маркетинга и понять закономерности принятия покупательских решений.
Нейромаркетинг изучает реакции мозга на различные маркетинговые стимулы, как информационного, так и чувственного плана, чтобы понять, на что реагируют покупатели и почему они принимают те или иные решения.
Купить книгу:
4. «Бессознательный брендинг» — Дуглас Ван Прает
Что в книге: методика, изложенная в книге, позволяет выявлять и учитывать подсознательные процессы, лежащие в основе наших поступков и задействованные в процессе принятия решений.
Возможность заглянуть в подсознание потребителей открывает перед маркетингом новые гигантские перспективы.
Купить книгу:
5. «Онлайн-влияние. Как управлять поведением людей, чтобы они совершали покупки в онлайне» — Бас Вютерс, Жорис Гроэн
Что в книге: книга предлагает практическое применение проверенных теорий из поведенческой психологии в области цифрового маркетинга.
Ее должен прочитать любой маркетолог или менеджер по продажам, который серьезно относится к своему делу.
Это полное практическое руководство по проектированию пути онлайн-клиентов к поставленной вами цели, подкрепленное множеством реальных примеров и иллюстраций того, что нужно делать и чего делать не следует.
Купить книгу:
6. «Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг» — Гарри Беквит
Что в книге: полезная и эффективная книга о маркетинге услуг.
На практических примерах работы как крупных компаний, таких как Federal Express и Citicorp, так и небольших частных предприятий, книга рассказывает о том, как продавать, стимулировать сбыт и увеличивать число продаж товара, который нельзя услышать, увидеть или потрогать.
Купить книгу:
7. «Лояльный клиент» — Джон Шоул
Что в книге: Джон Шоул — признанный гуру в области сервиса – дает конкретные рекомендации и приводит примеры того, как создать в компании систему компенсации, нацеленную на формирование лояльности клиентов.
Для специалистов по продажам, сотрудников отделов по обслуживанию клиентов и всем, кто стремится оказывать качественный сервис.
Купить книгу:
8. «Клиенты на всю жизнь» — Карл Сьюэлл, Пол Браун
Что в книге: практическое руководство по работе с клиентами для всех, кого интересует тема психологии продаж.
Карл Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.
Купить книгу:
ТОП-7 книг по маркетингу для «продажников»
В последнем разделе — крутые книги по маркетингу для продавцов. В них описаны различные методики, которые косвенно и напрямую связны с темой продаж в B2B и B2C: услуг, товаров, идей.
1. «Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем» — Фил Барден
Что в книге: здесь анализируется поведение потребителей с помощью современной науки о принятии решений.
Автор рассказывает о том, почему люди совершают покупки, что происходит в сознании покупателя, когда он принимает решение, и как можно использовать последние научные знания в своей маркетинговой деятельности.
Купить книгу:
2. «Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер» — Филип Котлер
Что в книге: книга всемирно известного специалиста в области маркетинга Филипа Котлера стала настольной для миллионов руководителей и специалистов по маркетингу.
В ней в сжатой и понятной форме изложены 80 концепций эффективного маркетинга, наиболее важных для успеха компаний в современных условиях. Обязательна к прочтению бизнесменам, менеджерам отдела маркетинга всех уровней, а так же студентам.
Купить книгу:
3. «Одностраничный маркетинговый план» — Аллан Диб
Что в книге: книга, в которой вы узнаете, как найти новых клиентов, заработать больше денег и выделиться из толпы.
А еще вы узнаете: почему копирование маркетинговой стратегии крупного бизнеса может уничтожить вас и какие стратегии действительно работают в малом и среднем бизнесе; как заключить сделку и не быть при этом бесцеремонным, назойливым, а, напротив, изменить ход игры, чтобы покупатели умоляли вас взять их деньги.
И это только малая часть пользы, которая «хранится» на страницах книги «Одностраничный маркетинговый план».
Купить книгу:
4. «Тренинг по нейромаркетингу» — Кристоф Морен, Патрик Ренвуазе
Что в книге: книга о том, как исследования мозга помогают привлечь внимание покупателя и увеличить продажи.
Авторы — Кристоф Морен и Патрик Ренвуазе — предлагают эффективные техники создания запоминающихся презентаций, способных оказать влияние на потенциальных клиентов, заставить их принять эмоциональное решение и рационализировать его.
Купить книгу:
5. «Маркетинг на 100%: ремикс» — Игорь Манн
Что в книге: бестселлер Игоря Манна, где он поделился с читателями авторскими инструментами маркетинга и примерами из личной практики.
Практические советы, приведенные в книге, помогут найти вдохновение, с энтузиазмом реализовать новые задачи и найти ценные рекомендации для увеличения продаж.
Купить книгу:
6. «Маркетинг без бюджета» — Игорь Манн
Что в книге: еще одна крутая книга по маркетингу от Игоря Манна. Это практичное руководство содержит 50 эффективных маркетинговых инструментов, которые можно использовать в условиях ограниченного маркетингового бюджета.
Незаменимое руководство для тех, кто желает использовать ресурсы компании максимально экономно и при этом с наибольшей отдачей.
Купить книгу:
7. «100+ хаков для интернет-маркетологов» — Денис Савельев, Евгения Крюкова
Что в книге: универсальное руководство «100+ хаков для интернет-маркетологов» — настоящий кладезь полезной информации с пошаговой инструкцией к действию.
В этой книге не будет банальных советов из серии «создавая полезный контент, думайте о своей аудитории». Денис Савельев и Евгения Крюкова приводят конкретные рекомендации, как увеличить трафик и повысить конверсию. Все предложенные в книге методы и инструменты опробованы авторами на практике.
Купить книгу:
Итоги
Краткие итоги статьи:
- Книги, приведенные в списке, — это практические руководства по продажам: в B2B и B2C.
- Они идеально подходят для опытных и начинающих «продажников»: в розничной или оптовой торговле.
![Лучшие книги для саморазвития личности [ТОП-список]](https://smm-tips.ru/wp-content/uploads/2022/06/knigi-po-samorazvitiyu-330x140.jpg)
